FAQ

Que signifie : L'organisation n'est pas validée ?

La validation de l’organisme est faite par l’Autorité de Gestion après la clôture de l’appel. Veuillez ne pas tenir compte du message.

Catégorie : Compléter le formulaire de candidature (pour les Chefs de File)

L'information n'est pas bien enregistrée dans l'onglet : Description

Veuillez vérifier que vous avez bien saisi toute l’information demandée avant de cliquer sur le premier bouton Enregistrer: date de démarrage, date de fin, titre en anglais, titre en français, description courte en anglais, description courte en français langue de référence.

Catégorie : Compléter le formulaire de candidature (pour les Chefs de File)

J'ai perdu toutes les informations de ma proposition et le système me propose de créer une nouvelle proposition .

Veuillez envoyer e-mail au SC à l'adresse suivante programme_med@regionpaca.fr en indiquant dans l’objet de votre mail  » Synergie « , et notamment dans le texte de votre message les informations suivantes : acronyme de la proposition, nom du Chef de file, coordonnées et email de contacts d'accès à Synergie du Chef de file.

Catégorie : Accès à Synergie pour les Chefs de File

Je veux soumettre deux propositions à projets comme Chef de File, puis-je utiliser le même compte pour les créer?

Chaque compte Chef de File  n’a droit qu’à la création d’une proposition. Si vous voulez créer plusieurs propositions vous devez créer plusieurs comptes Chef de File avec des adresses mails différentes.

Catégorie : Accès à Synergie pour les Chefs de File

Que signifie : Vous avez été redirigé car un accès non autorisé pour votre profil a été effectué ?

Parfois c’est le changement du profil dans le système qui provoque ce problème. Uniquement le profil « Coordinateur du projet (profil Chef de File) » a accès au Formulaire. Si tel est votre cas, veuillez envoyer un mail à programme_med@remove-this.regionpaca.fr, en incluant dans l’objet de votre mail le mot « Synergie », et les informations suivantes dans le corps du mail: acronyme de la proposition et numéro Synergie, organisation Chef de File et identifiant du contact.

Catégorie : Accès à Synergie pour les Chefs de File

Quand j'essaie de créer un compte dans le système, le message suivant s'affiche : Le mail est déjà dans le système.

Si vous voulez créer une proposition comme Chef de File, veuillez envoyer un mail à programme_med@remove-this.regionpaca.fr, en incluant dans l’objet de votre mail le mot « Synergie », et les informations suivantes dans le corps du mail: Acronyme de la proposition, Axe – objectif, Type de projet, numéro ASP de l’organisme (Chef de File), Nom de la personne de contact, Adresse de la personne de contact, Adresse mail.

Catégorie : Accès à Synergie pour les partenaires des projets

J'ai créé un compte Chef de File, mais je n'ai pas encore reçu le mail de confirmation.

Si vous voulez créer une proposition comme Chef de File, veuillez envoyer un mail à programme_med@regionpaca.fr, en incluant dans l’objet de votre mail le mot « Synergie », et les informations suivantes dans le corps du mail: nom de l’organisme, numéro ASP/Synergie et identifiant du contact. Si vous allez participer comme partenaire du projet, vous recevrez le mail de confirmation si votre proposition est approuvée.

Catégorie : Accès à Synergie pour les Chefs de File

Que signifie : Le format du code administratif n'est pas correct ?

Cela signifie que vous n’avez pas utilisé le format de code administratif correct. Veuillez trouver la liste des codes administratifs autorisés et le format dans lequel ces codes doivent être présentés à l’annexe B du guide Synergie.

Catégorie : Compléter le formulaire de candidature (pour les Chefs de File)

Est-ce qu'un partenaire peut avoir accès au Formulaire de Candidature sur Synergie?

Dans la phase de candidature, seulement le profil coordinateur du Chef de File a accès au Formulaire de Candidature. Les partenaires n’auront accès qu’aux projets approuvés.

Catégorie : Compléter le formulaire de candidature (pour les Chefs de File)

New question

jkrjekrjekjrke

Catégorie : Programme